夢だけ持ったっていいでしょ?

新商品。
嵐とコラボのようですね。
味は好きなやつでした。

明日は9時〜12時、13時〜17時までの限られた時間で、

35人のお客様。
カラーやパーマも盛りだくさん。
先月の訪問がコロナへの警戒で中止だった為、
今回は大繁盛ですね。

ウルトラ本気を出すと宣言してくれた
小田りゅーじと、

スーパールーキー
矢後しょーまの頑張りで、

大盛況で一日があっという間に終わりそうです。

私はもちろんMonsterで
ドーピングです。

  1. 荒谷

2ヶ月おきの…

行ってきました。

2ヶ月に一度の放課後デイサービスでの出張カット。

ここでのカットはとにかく過酷。

職員さんに支えてもらいながら、

ありとあらゆる手段を用いて、

子供たちを可愛く、かっこよくしていきます。

3人、4人がかりで体や頭を支えながらしてみたり、

YouTubeを見せて気を紛らわせてみたり、

今日も計11人。

汗汗汗、びしょ濡れ。

そんな中、今日は新規の7歳の男の子がdivaを利用してくれました。

僕の記憶の中ではdivaのお客様で最年少じゃないでしょうか。

産まれた時は大変小さく、1kgにも満たなかったそうですが、

職員さんとのやりとりがなんとも微笑ましく、

嵐のように過ぎ去った3時間の疲れがぶっ飛びました。

子供最高ですね。

無邪気って素晴らしい。

子供欲しくなりました。

子供も欲しいんですが、一緒に働いてくれるスタッフも欲しいんです。

僕は月にたった2日しかdivaに来ないスタッフだったんですが、

社長の人柄と、

右肩上がりのこの会社を支える先輩たち、

あとなにより訪問を心待ちにしてくれている沢山のお客さんの現状を知って、

3ヶ月後には社員になりました。

おそらくもう転職はないでしょう。

毎日達成感と、現場では笑顔をもらっています。

明日は3人で50名以上のお客さん。

モンスター飲んで頑張ってきます。

荒谷

繁盛、繁盛

明日は自分の訪問予定の施設さんにお客様が約70名。

繁盛、繁盛。

ソーシャルディスタンス+消毒で頑張ります。

今晩はブドウを食べ、

マクドを食べ、

スプライトを飲み、

グミを食べ、

アイスを食べ、

またスプライトを飲む。

これに明日の朝には僕のガソリン、モンスターさんを注入すれば、

必ず乗り切れます。

Thank you!

荒谷

Go To


こんばんは。

Go To キャンペーンは参加してますか?

僕はいつでもGo To Home、

休みはもっぱらステイホームの日々です。

田舎が関西圏以外のメンバーも、今年のお盆は帰省されないそうで、

特殊な一年になりそうですね。

明日もありがたいことに沢山のお客様。

チームワークを大切に、

皆さんをきれいにしてきます。

荒谷

ばっさり✂︎

大阪も今日、梅雨明けー!

本格的な夏がはじまりますね🌻

先日、訪問した施設様

ビフォー
↓↓↓

初めてご利用の利用者様

ばっさりとカット

(^_^)✂︎✂︎✂︎

アフター
↓↓↓

髪型で人の印象ガラリと変わりますね!!

コロナ対策しっかりしつつ

夏を楽しみましょー🌈

7月ももう終わり

今日の訪問先はこんな場所にある施設さん。

癒されます。

猪名川町最高でした。

今月もありがとうございました!

あいにくの天気でしたが、

マスクの着用が必須のこのご時世。

晴れてないほうが有難い…

連日のようにコロナ関連のニュースが増えてますが、

個人的にはマスクで熱が篭り、

熱中症の日々です。

明日は奈良へ。

お疲れ様です。

荒谷

【散髪を拒否させない秘技】

こんにちわ。

のむらです。

めだかのスタンプを衝動買いしてしまいました。

めだかが楽しすぎて、、、

ピエン💧涙

さて、、、、

先日とある施設様でのこと。

シャンプーカットでご予約頂いているお客様なんですが、

絶対拒否する方なんです。

あとから、先輩がいうには、

施設の方もお風呂に入ってくれないから毎回シャンプーを予約していただいているらしいんです。

でも、シャンプーできることはごく稀。

でも、めちゃくちゃかわいい方(かわいいというたら、失礼かもしれません)
なんです。ほんまに。

愛嬌があって。

ぼくは、絶対にキャンセルさせない自信があるんです。

もちろん無理やりじゃなく。

前回そのお客様ははじめから拒否すごかったんですか、なんとか散髪成功!

今回は、シャンプーも絶対にしてもらおうと、シャンプー台までいくとやっぱり拒否されたんですが、なんとか成功!
シャンプーおわったら、気持ちよかったと。

只今、二連続成功✌️

よく、ぼくは、拒否やキャンセル率がすくないと、

スタッフ内から、嬉しいお言葉をいただくんですが、

(決して天狗ではありません。。ほんまに。)

過去に、スーパースペシャル拒否をされ、キャンセル、失客させてしまった、苦い思い出があるお客様がいるんです。。

まだ、、ぼくがディーバの、パートスタッフ時代だった時でした。

それが情けなく、悔しく、申し訳なく、

そのお客様に謝罪のお手紙を書いたんです。。。

そして、

次回の訪問の時、そのお客様に手紙をわたしたかったのですが、

お客様のそのときのご気分や、ご様子を察し、

その施設様の主担当の先輩の判断で、

その手紙は渡しませんでした。

その方は、その施設様を退去され、そのときの謝罪の念は伝えることができませんでした。

それから、数年たちましたね。

お客様にありがとう!

といわれるうれしさや、

ディーバで教わった技術で笑顔にできる現実。

絶対に拒否する御客様を拒否させず、

きれいにする方法は沢山あるとおもいます。

ぼく流の、

【絶対に、散髪を拒否する御客様に、拒否させず、散髪をさせていただく方法】

は、

「拒否する御客様にこっちの感情でお話しない」

相手の感じること(拒否)を、ほかに気持ちを動かしていくんです。

ただ、、、

それがほんとにむずかしい。。。

インスタライブ

divaで初のインスタライブ。

まだ見ぬ新しいスタッフと出会えるかもしれないツールになればと初めてやってみました。

結論から言うと…

見てくれていた方は皆身内でした( ;´Д`)

理美容師の数は年々減っています。

理美容師の専門学校への入学者も減っているそうです。

となると、今の飽和状態の理美容室もいずれは減ります。

これは業界としても、divaとしても大問題です。

現役で理美容師を長く続けたいと思っても、

やはり老いはやってきます。

今divaをご利用頂いている施設でのお仕事を存続させる為にも新しいスタッフは必要です。

残念ながら老いていく自分の代わりになる人材の確保・育成も頑張らないといけません。

この魅力と愉快が溢れる会社をどうサロン勤務の方々に伝えて、

興味をもってもらうか。

しばらくは僕の最重要事項になりそうです。

荒谷

コロナがなかったら。

今年の前半は、世界中が、コロナ一色でした。

そのなかで、コロナがなかったら、ありえなかった事実もありました。

一つは、担当させていただいている予約の関係で、絶対に行くことのなかった施設に行けたこと。

そして、そこで、ずっと担当していたお客様がご入居されていて、久しぶりにそのお客様をカットできたこと。

コロナがなかったら、二度と会うことはなかったかもしれません。ほんとに、ありえなかったことです。

お客様自身も、ぼくのことを覚えていてくださっていて、毎回お家に訪問した際、
いうてくれてた、

「先生は名人や。」

を久々聞けました笑

先週の現場では、施設様のコロナ対策で、密にしないため、ぼく一人で現場に行かせていただき、1日に36名様をカットさせていただきました。

これもコロナがなかったら、なかった現場。
17時半から、お客様のお食事が始まるということで、その人数を終わらせるのは17時までとのことでした。

それでも自分の頭では16時には掃除も終わる予定が、

実際、お客様のカットがおわったのは、17時。

自分の予定より遥かにかかってしまいました。。

正直、、悔しかったです。

自分はまだまだ未熟者だと痛感しました。

もっともっと、レベルアップできるし、せんとあかんと思わせていただいた一日でした。

お昼休憩に入るとき、誘導してくださっていた職員様から、コーヒーをいただきました。

とっても美味しかったです。
ありがとうございました。

すっきり

心待ちにされていたカット。

コロナ被害により今年初?のカットだそうでした。

僕たちも久しぶりの訪問でしたので

皆さんぼーぼーでした。

ぼーぼーからのすっきりへ。

笑顔もバッチリです。

荒谷